Rückgaberecht & Retouren

Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit allen Etiketten bei uns eintrifft.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeschein in die Originalverpackung und verschließen Sie das Paket sicher für den Transport.

• 3.
  Versand der Ware

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das bereitgestellte Retourenlabel, um die Sendung an unsere Logistikadresse zu schicken.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.